La Foire Aux Questions (F.A.Q)

Quel service de livraison de colis proposez-vous ?

Nous proposons Mondial Relay pour sa tarification avantageuse pour le client et la qualité de ses services de livraison.

En cas de question, est-il possible de contacter quelqu'un à tout moment, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 ?

Absolument, sur notre site internet, vous avez accès à l'application WhatsApp (cliquez sur le logo Wathsap en bas à droite). N'hésitez pas à contacter notre assistant via cette application.

La sécurité de vos processeurs de paiement sont est-elle garantie ?

Certainement, nos deux processeurs de paiement, à savoir Paypal et Shop Pay, font partie des solutions de paiement les plus sécurisées au monde.

Quand est-ce que ma commande sera traiter ?

Une fois que votre paiement est confirmé, nous traiterons votre commande le jour même. Nous sommes dédiées à assurer une expédition rapide de vos produits. En règle générale, votre commande sera expédiée le jour même de la confirmation du paiement. Dans certains cas exceptionnels, l'expédition peut prendre jusqu'au lendemain. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos articles dans les délais les plus brefs.